_
Bästa kund
Vi gör vårt bästa för att säkerställa att produktens mått är så detaljerade som möjligt, så var uppmärksam på detta innan du köper. Färgerna kan variera beroende på olika typer av belysning och olika skärminställningar.
Om du inte är nöjd eller ångrar dig gällande en vara, accepterar vi gärna returer inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning.
Observera att Scandinavian Stories by Marton inte erbjuder gratis returer om inte produkten är defekt.
Så här returnerar du en vara i fyra enkla steg:
- Vänligen kontakta vårt team på info@scandinavianstoriesbymarton.com och glöm inte att ange ditt ordernummer #0000. Vi kommer att förbereda en returetikett och ett formulär åt dig.
- Packa noggrant alla varor du vill returnera. Vänligen returnera dina varor i originalskick, oanvänt skick i originalförpackningen.
- Skriv ut och fyll i returformuläret och lägg det i paketet. Var noga med att skriva ditt fullständiga namn och ordernummer. Om du inte har tillgång till en skrivare kan du skriva informationen på ett pappersark (se returformuläret för nödvändig information).
- Vi rekommenderar att du använder DHL eller GLS eftersom våra lådor uppfyller deras standarder. Om du vill kan du välja att använda vilken annan fraktfirma som helst som erbjuder spårning.
Om de returnerade varorna inte mottagits i originalskick kan vi göra ett avdrag från din återbetalning .
Återbetalningar
Vi återbetalar alla betalningar som vi mottagit från dig när beställningen gjordes, inklusive leveranskostnader (vilket dock inte gäller extra leveranskostnader om du har valt en annan leveransform än den billigaste standardleveransformen som vi erbjuder). Återbetalningen sker inom 14 dagar efter att vi mottagit ditt returpaket på vårt lager. Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet om inte annat avtalats.
Skadade varor / Reklamationer
Om du har mottagit en skadad vara, köpt på vår webbplats eller vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta vårt team på info@scandinavianstoriesbymarton.com
Om produkten köptes hos en av våra återförsäljare, vänligen kontakta inköpsstället direkt.